Las telefónicas, las más denunciadas

Todos los detalles de un informe oficial de Defensa
al Consumidor al que tuvo acceso El Suburbano

En la ciudad de Quilmes, las compañías de telefonía son de las más denunciadas por los vecinos en el área de Defensa del Consumidor de la Municipalidad.
El ranking al que tuvo acceso El Suburbano detalla que la empresa más denunciada es Telefónica de Argentina. Mientras que al hablar de las empresas de telefonía celular, Personal y Movistar son las más cuestionadas por los usuarios. Muy por detrás se ubica Claro. Hay que tener en cuenta también la diferencia en cuanto a la cantidad de clientes de estas compañias.
Los números son contundentes. En estos nueve meses que van de 2017, Telefónica de Argentina recibió en el área de Defensa al Consumidor 237 denuncias de vecinos que se vieron afectados mayoritariamente con problemas de facturación o reclamos de baja de la línea.
Al hablar de la telefonía celular, Personal encabeza el ranking de reclamos con 126 denuncias. El segundo puesto se lo lleva Movistar con 72 reclamos. Y finalmente se ubica Claro con 16.
En todos los casos, las denuncias se producen por mala facturación o reclamos de deudas inexistentes.