
En el acto de apertura, Santalla tomó la palabra y destacó que "esta oficina será un lugar donde se acompañe a los vecinos y vecinas en sus reclamos y así se puedan garantizar sus derechos. Porque a diferencia de Milei, nosotros no creemos que haya que destruir al Estado, sino transformarlo para que dé soluciones a la ciudadanía. Eso nos dice Cristina cuando habla de una nueva estatalidad: una administración pública que esté al servicio del pueblo".

La Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires se encarga de defender y promover los derechos, brindando asesoramiento y acompañamiento gratuito. Es un organismo con rango constitucional, independiente de los tres poderes del Estado, que vela por el cumplimiento de la ley por parte de la administración pública, las fuerzas de seguridad y las prestatarias de servicios públicos.
Entre otras competencias, esta nueva delegación de la Defensoría puede realizar la certificación de firmas de manera gratuita para la documentación que las asociaciones civiles deben presentar en la Dirección Provincial de Personas Jurídicas.